完结共31章
倒序
封面
版权信息
前言 治愈关系的沟通
我的决心书
文前
第一章 为什么我们害怕沟通
沟通失败的原因
自动思维源于认知歪曲
根深蒂固的核心信念
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自动思维、认知歪曲与核心信念
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第二章 如何洞察彼此的内心
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观察与自动思维
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情绪与感觉
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核心诉求与价值
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请求与强迫
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与自己的内心对话
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第三章 如何倾听与自我保护
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共情式倾听
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理解“难听”的话
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解读恶意言语
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第四章 如何应对三种沟通困境
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请求
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发火
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道歉
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第五章 如何解决沟通中的矛盾
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理解拒绝
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拒绝他人
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面对被拒绝
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调解矛盾
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表达谢意
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后记 连接的楼梯
更新时间：2024-01-12 11:26:48