![解决冲突的关键技巧:如何增加你的有效社交在线阅读](https://wfqqreader-1252317822.image.myqcloud.com/cover/723/838723/b_838723.jpg)
会员
解决冲突的关键技巧:如何增加你的有效社交
更新时间:2016-11-07 15:13:42 最新章节:第4章 寻找前进的方法
书籍简介
面对日常生活和工作中的冲突,一般人会有以下几种反应:(1)回避:消极地回避冲突(2)迁就:抑制自己的需求去满足他人的需求(3)强迫:迫使对方满足自己的需求(4)妥协:双方各让一步,采用一种中庸的方案在美国公共对话专家达纳·卡斯帕森看来,以上反应都是“无效社交原则”,只会让冲突更加激化。真正有效的解决方式是“协同”,即通过坦诚沟通,了解双方的差异所在,并努力找出双赢方案。本书从“有效社交的17原则”(正向/反向)出发,展示了创造性谈话和破坏性谈话可能造成的两种后果,并提供正向沟通的练习,帮助人们转换在冲突中的表达方式,在困难的沟通环境下促成有效对话,从根本上解决冲突。
品牌:阳光博客
译者:王丽
上架时间:2016-07-01 00:00:00
出版社:九州出版社
本书数字版权由阳光博客提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
最新章节
(美)达纳·卡斯帕森
最新上架
- 会员日本顶级沟通师箱田忠昭亲授简单实用的沟通技巧,教你掌握眼神、表情、姿态、语气、倾听……即便是不善言辞的人,看完本书后也能聊好天,把话说好,把事办成,轻松拥有良好的人际关系。本书不仅仅围绕“打造良好人际关系的谈话方式”展开,还会为大家介绍很多能够在“销售”“面试”“商务谈判”“演讲”“会议”“报告”“闲谈”等各种场景中运用的高效技巧,让你怎么说别人都爱听,拒绝、反驳、批评也不得罪人。本书不仅能让你在励志7.7万字
- 会员《孟子》和《论语》一样,都是四书之一,儒家经典。《孟子》一书,分成两大部分,第一部分主要是谈政治,也就是仁政和为官之道,这个比较浅显易懂,仁政概念也被后代的政府所赞同和铭记。第二部分,就是谈人性修养,这一部分的篇章虽然大多精短,但含义深长,对后代的理学、心学都有开创之功。孟子谈政治的仁政学说,观点鲜明,一读便懂,而谈人性的种种,则趣味横生,更是令人流连不舍的。励志18.7万字
- 会员如何在遇到各式各样的尴尬时轻松化解,这是每个人都必须掌握的事情。本书教你轻松化解尴尬,让你在事情突发的一瞬间就做出妥当的处理,化尴尬于无形,实现完美的为人处世艺术。励志6.3万字