- 情商与人生 性格与人生 心态与人生
- 文德编著
- 2352字
- 2021-03-31 11:45:17
维护他人的自尊心
举世闻名的斯坦福大学是全世界莘莘学子的梦想,不过也许许多人并不了解它的诞生居然和一起伤害自尊的事件有关。
在斯坦福大学诞生之前,哈佛的校长为一次伤害他人自尊的事,付出了很大的代价。
一对老夫妇,女的穿着一套褪色的条纹棉布衣服,而她的丈夫则穿着便宜的西装,也没有事先约好,就直接去拜访哈佛的校长。
校长的秘书在片刻间就断定这两个乡下人不可能与哈佛有业务来往。
老先生轻声地说:“我们要见校长。”
秘书很礼貌地说:“他整天都很忙!”
女士回答说:“没关系,我们可以等。”
过了几个钟头,秘书一直不理他们,希望他们知难而退,自己走开。他们却一直等在那里。
秘书终于决定告知校长:“也许他们跟您讲几句话就会走开。”
校长不耐烦地同意了。
校长很有尊严而且心不甘情不愿地面对这对夫妇。
女士告诉他:“我们有一个儿子曾经在哈佛读过一年书,他很喜欢哈佛,他在哈佛的生活很快乐。但是去年,他出了意外而死亡。我丈夫和我想在校园里为他留一纪念物。”
校长并没有感动,反而觉得很可笑,粗声地说:“夫人,我们不能为每一位曾读过哈佛而后死亡的人竖立雕像的。如果我们这样做,我们的校园看起来像墓园一样。”
女士说:“不是,我们不是要竖立一座雕像,我们想要捐一栋大楼给哈佛。”
校长仔细地看了一下他们的条纹棉布衣服及粗布便宜西装,然后吐一口气说:“你们知不知道建一栋大楼要花多少钱?我们学校的建筑物都超过750万美元。”
这时,女士沉默了。校长很高兴,总算可以把他们打发了。
这位女士转向她丈夫说:“只要750万就可以建一座大楼?我们为什么不建一座大学来纪念我们的儿子?”
就这样,斯坦福夫妇离开了哈佛,到了加州,创立了斯坦福大学,以此来纪念他们的儿子。
这就是著名的斯坦福大学的来历。尊严是每个生命个体都必需的价值体现,人是与其他生物不同的高级动物,因而有受人尊重的需要。
著名的“马斯洛需求层次理论”也将尊严列入人的五项基本需求当中。
每一个生活在这个世界上的人都有尊严,这是他们生活下去的精神支柱,即使是乞丐也不例外。
吉姆曾经在流浪汉聚集的地下通道里遇到一个乞丐。那是一个二十来岁的年轻人。他衣衫破旧,抱着一把褪了色的旧吉他,唱着悲伤的歌曲。这样的情景,在这个城市每一天都可以见到。
“可以自食其力的人,却在这里乞求别人的施舍,他们为什么不觉得脸红?”想到这里,吉姆加快了脚步,向前走去。吉姆可不想为这样的人付出什么。忧伤的歌曲依然在吉姆的耳边萦绕,但是吉姆没有心情停住。
“先生,请等一等。”当吉姆走上台阶的时候,一个声音叫住了吉姆,吉姆知道是那个乞讨的人。
“别人不给钱就算了,还要追上来要钱!这样的人我是绝对不会给他钱的。”想到这里吉姆生气地对他说:“对不起,我没有钱给你,我现在很忙,请不要打搅我。”
“您误会了,我想问这是您的东西吗?”当吉姆看到他手里的钱包的时候,这才发现,那正是自己的钱包,里面有整整1万美元,这些钱要是丢了,吉姆的工作就完了。
刹那间,吉姆感到了羞愧,是自己误会了这个乞丐。他并不是向吉姆讨要什么,而是归还吉姆丢失的钱包。
吉姆非常激动地接过了钱包,为了表示谢意,他从钱包里拿了一张10美元的纸币,然后对乞丐说:“为了表示感谢,请接受我的一份心意!”
“先生,我是需要钱,但是我有自己的原则。”那个年轻的乞丐说道,“希望您今天有一个好心情,下次可要注意了。再见,先生。”说完,又回到了原先的地方,继续弹那把旧吉他。
原本觉得并不怎么样的吉他声突然变得如此的人性化,吉姆站在那里,感觉四周静悄悄的,只有悦耳的吉他声在耳边萦绕。
这就是乞丐的尊严。
传奇性的法国飞行员兼作家圣苏荷依写过:“我没有权利去贬低任何一个人的自尊。伤害人的自尊不啻为一种罪过。”
一位英明的领导者会遵行这个重要的规则。已故的德怀特·摩洛拥有调解激烈争执的非凡能力。他怎么做的呢?很简单,他只是小心翼翼地找出对方正确的地方,并对此加以赞扬,并积极地强调。他有一个很坚定的调解原则,那就是他从不指出任何人做错了事情。会计师马歇·凯伦杰说:
“辞退别人有时也会烦恼,被人解雇更是令人伤神。我们的业务季节性很强,所以,旺季过后,我们得解雇许多人。我们这一行有句笑话:没有人喜欢挥动大刀。因此,大家都担心避之不及,只希望日子赶快过去就好。例行谈话通常是这样的:‘请坐,汤姆先生。旺季已经过去了,我们已经没什么工作可以交给你做了。当然,你也清楚我们……’
“除非不得已,我绝不轻易解雇他人,而且会尽量婉转地告诉他:‘汤姆先生,你一直做得很好(假如他真是不错)。上次我们要你去迪瓦克,那工作虽然很麻烦,而你处理得滴水不漏。我们很想告诉你,公司以你为荣,十分信任你,愿意永远支持你,希望你不要忘记这里的一切。’如此,被辞退的人感觉好过多了,至少不觉得被遗弃。他们知道,如果我们有工作的话,一定会继续留住他们的。要是等我们再需要他们的时候,他们也很乐意再投奔我们。”
没有一个人会甘心受到他人的羞辱,即使一个失败者也不愿意。没有人有资格去污辱别人的自尊,别人也不会接受,最终受到惩罚的将是羞辱者本人。
1922年,土耳其在经过长期的殖民统治之后,终于决定把希腊人逐出土耳其。
凯墨尔对他的士兵发表了一篇拿破仑式的演说,他说:“你们的目的地是地中海。”于是近代史上最惨烈的一场战争展开了。最后土耳其获胜,而当希腊将领前往凯墨尔总部投降时,几乎所有土耳其人都对他们击败的敌人加以羞辱。
但凯墨尔丝毫没有显出胜利的傲气。“请坐,先生,”他说着并握住他们的手,“你们一定走累了。”然后,在讨论了投降的细节之后,他安慰他们失败的痛苦。他以军人对军人的口气说:“战争这种东西,最好的人有时也会打败仗。”
凯墨尔即使是沉浸在胜利的极度兴奋中,仍能做到照顾手下败将的面子。这是多么可贵的一种行动!
一个让人尊敬的妙招:维护他人的自尊心。