2.1 供应链战略概述

2.1.1 供应链战略的产生

战略管理的概念在20世纪60年代中后期至70年代，随着美国企业面对石油危机和经济膨胀的不确定性以及日本和欧洲竞争的挑战而兴起。过去独占市场的局面不再，军事术语“战略”被引入管理领域。进入80年代，随着大规模生产和配送系统遭遇更严峻的挑战，美国企业开始更加重视战略规划。到了90年代，竞争环境变得更加激烈，企业再造成为一种趋势，许多公司寻求通过再造技术来获得竞争优势，而逐渐忽视了战略计划的制订。然而，1994年加里·哈默尔和普拉哈拉德合著的《为未来而竞争》一书的出版，标志着战略规划的复兴。现在，竞争的焦点已经开始从运营层面向战略层面转移，说明在快速变化的商业环境中，企业对战略的理解和应用变得更为重要。

即使公司拥有成熟的生产技术、丰富的物料、充足的资金，甚至大量的优质人才，但如果这些要素没有被有效地通过战略组织起来，它们单独存在并不足以形成竞争力，这正凸显了供应链战略的重要性。20世纪90年代，那些在竞争中抢得先机、市场份额不断扩大的企业之所以能够迅猛发展，关键在于他们运用了供应链战略。这些公司将关注点从单纯的内部能力拓展到如何将自身能力与供应链伙伴的生产资源和创新知识有效整合。这种战略转向为企业带来了显著的竞争优势和业务增长。

2.1.2 供应链战略的概念

供应链战略这一概念在20世纪80年代中期由Hayes和Wheelwright首次提出。他们将其定义为“根据企业自身的实际情况制定关于供应链设计、规划与操作的中长期发展规划”。随后，其他学者也对这一定义进行了拓展和补充。例如，Mentzer等在2001年指出，供应链战略是“为实现特定的业务模型而制定的全面战略框架”；Christopher在2016年则将其视为“为达到预定的客户服务水平而配置供应链，其目的是以最低的总成本实现这一目标”。总的来说，供应链战略就是从企业战略的高度来对供应链进行全局性规划，它确定原材料的获取和运输、产品的制造或服务的提供，以及产品配送和售后服务的方式与特点，使得供应链中的各个环节协同配合，以最小化成本、最大化效益的方式实现企业战略目标。

虽然这些定义在侧重点上存在差异，但其核心理念都是从企业的整体需求出发，对供应链网络、业务流程和资源配置等方面进行长期的战略部署。不同的定义相互补充，强调了供应链战略的根本目的是确保从上游供应商到下游客户的整个供应链实现优化和协同。

供应链战略突破了一般战略规划仅仅关注企业本身的局限，通过在整个供应链上进行规划，进而实现为企业获取竞争优势的目的。供应链战略所关注的重点不是企业向顾客提供的产品或服务本身给企业增加的竞争优势，而是产品或服务在企业内部和整个供应链中流动的流程所创造的市场价值给企业增加的竞争优势。

2.1.3 供应链战略的特点

供应链战略在当代企业中具有两大特点：第一个特点是导向性，包括长期导向和客户导向两类；第二个特点是系统性，包括整体性、整合性和适应性。它们确保供应链在适应多变的市场和满足客户需求的同时，实现长期且全面的价值创造。供应链战略的特点如图2-2所示。

●长期导向。供应链战略的焦点是长远的目标和愿景，而非仅仅追求短期利益。它强调未来的持续增长和可持续性，而不是短暂的成功。

●客户导向。有效的供应链战略始终将客户放在核心位置，致力于为其创造最大的价值。战略的目标是确保为客户提供恰当的产品、适当的数量，以及确保在适当的时间和地点完成交付。

●整体性。供应链战略超越对单一环节或功能的关注，它从整体供应链的角度出发，确保与企业的总体战略一致。此战略全面涵盖供应链的每一个环节，从供应商到终端客户，确保供应链作为一个整体有效地运作。

●整合性：供应链战略重视跨职能和跨公司的合作与协同，它倡导内外部的整合，确保上下游企业的协调与合作，甚至形成战略联盟来共同创造价值。所有供应链参与者需在统一的战略框架下共同合作，确保从原材料的供应到最终产品的交付都能得到有效的整合。

●适应性：鉴于市场和外部环境的日趋变化，供应链战略注重的是灵活性和应变能力。它不仅仅是一套固定的规则或策略，而是一个能够根据外部环境的变化进行调整和学习的持续过程。

2.1.4 供应链战略的相关理论

供应链战略的形成和发展融合了众多管理理论，每一种理论都为理解供应链的不同方面提供了独特的视角（见图2-3）。深刻理解这些理论及其侧重点不仅有助于企业明确自身的供应链战略，还能使企业在实施过程中发现并利用其潜在的优势。这些理论在制定和执行供应链战略时都可以提供有用的框架和指导原则，企业通常会根据其特定的情况和目标来选择与整合这些理论。

1.战略定位与核心能力理论

这一类理论关注企业如何根据自身的能力和市场定位来制定供应链战略，包括竞争优势理论、资源基础理论、动态能力理论。

（1）竞争优势理论（Competitive Advantage Theory）。企业的供应链战略往往源于其在市场中的定位。竞争优势理论强调如何通过市场细分、目标市场的选择和竞争战略建立优势。企业根据自身需求和资源可以在供应链中实现降低成本、产品差异化或提供优质服务，从而获得竞争优势。例如，华为公司作为一家全球通信巨头，强调在供应链中的自主研发能力，以独特的产品技术和优质的服务在全球市场中占据优势。

（2）资源基础理论（Resource-Based Theory）。资源基础理论强调资源是企业的基础，企业需要识别、充分利用其独特的内部资源，并协调外部资源来达到供应链的卓越表现。企业具有不同的有形和无形的资源，这些资源可转变成独特的能力，资源在企业间是不可流动的且难以复制的；这些独特的资源与能力是企业持久竞争优势的源泉。例如，腾讯在其供应链管理中，不仅注重其强大的技术研发能力，还充分利用其庞大的用户数据和生态系统，为广大用户和合作伙伴提供更加个性化、高效的服务和解决方案。

（3）动态能力理论（Dynamic Capability Theory）。动态能力理论关注企业如何适应不断变化的市场和技术环境。动态能力理论是源于资源基础理论的新观点。戴维·提斯等提出组织整合、建立和再构造内部与外部能力以应对快速变化环境的能力。“动态”是指企业要依据外部环境变化适时而变，“能力”则强调对企业内部知识资源的整合和重新配置。在供应链战略视角下，这意味着企业需要具备能够快速调整供应链以满足新的需求和机会的能力。例如，当新冠疫情暴发时，海尔集团迅速响应市场变化，不仅调整了其生产线以生产医疗设备，还加强了其在线销售渠道和物流配送体系建设，以适应消费者对非接触购物和配送的需求。

2.关系与网络理论

这一类理论关注供应链中的伙伴关系、合作与竞争、网络构建等，包括系统理论、供应链网络理论、竞合理论。

（1）系统理论（System Theory）。系统理论将供应链视为一个复杂的、完整的系统，由多个互相关联的部分组成。这一理论强调供应链中各个环节之间的相互作用、影响和反馈。认识到这种系统性的联系可以帮助企业在供应链管理中识别潜在的效率或效益。例如，在中国的电商行业，京东通过其智能物流系统整合了供应链的各个环节，从仓储、分拣到配送，确保快速准确的订单执行，体现了系统理论在供应链管理中的应用。

（2）供应链网络理论（Supply Chain Network Theory）。供应链网络理论关注的是供应链中各参与者之间的关系和互动。它探讨了如何构建和维护一个高效、稳定的供应链网络，包括供应商、制造商、分销商等各个环节。这种网络关系对于供应链的顺畅运作和企业的成功至关重要。例如，波音公司的供应链包括世界各地的上千家供应商。

（3）竞合理论（Co-opetition Theory）。竞合理论强调了供应链中伙伴关系的双重性质——竞争与合作。在供应链中，供应商和企业需要合作以实现降低成本和提高效率，达到协同效益。然而，双方也存在天然的竞争关系，供应商希望以更高的售价提供商品或服务，而企业则希望实现更低的采购成本。要有效地平衡这种竞合关系，增加供应链透明度和建立战略联盟是关键。例如，阿里巴巴在与其供应商的关系中，既为其提供了一个巨大的电商平台来销售产品，同时也与部分供应商进行竞争，推出自有品牌产品。

3.优化与创新理论

这一类理论关注如何优化供应链成本、传递服务和推进创新，包括交易成本理论、服务支持理论、创新理论。

（1）交易成本理论（Transaction Cost Theory）。交易成本理论强调企业在制定供应链结构和策略时需要考虑交易的成本，包括交易的监管、合同管理和谈判成本等。在供应链战略制定过程中，减少这些交易成本是核心考虑之一。例如，为了降低谈判成本和合同管理成本，企业可能会选择电子采购系统，这种系统可以自动化许多采购流程，减少人工干预，从而节省时间和成本。在我国，阿里巴巴的B2B平台为企业提供了一个便捷的电子采购渠道，帮助它们降低了这些交易成本。

（2）服务支持理论（Service Support Theory）。服务支持理论强调的是如何通过供应链提供更高的价值服务来满足客户需求。这意味着供应链不仅是物流和物品流动的问题，还涉及客户服务、售后支持等。例如，顺丰速运在中国不仅提供了高效的物流和快递服务，还通过其技术平台为商家提供了供应链解决方案，帮助它们更好地管理库存和订单。

（3）创新理论（Innovation Theory）。从创新的视角看待供应链意味着不仅要考虑常规的供应链操作，还要考虑技术创新、产品创新以及供应链流程创新等方面。在竞争激烈的市场环境中，企业需要不断地寻找并实施创新策略，以保持其在市场中的竞争力。例如，字节跳动为其抖音和今日头条等平台设计了一种高效的内容分发机制，使其能够为用户提供更加定制化的内容，同时保持高效的广告传递。这一创新不仅涉及技术和算法，还涉及供应链中的内容生产、策划和分发环节，帮助字节跳动在短时间内在市场上取得巨大的成功。

4.风险与可持续性管理理论

这类理论重视供应链中的风险管理、可持续性和长期发展，包括供应链风险管理理论、供应链可持续性理论。

（1）供应链风险管理理论（Supply Chain Risk Management Theory）。供应链风险管理理论着重于识别、评估和应对供应链中可能出现的各种风险。这些风险可能来源于自然灾害、政策变化、技术故障、供应中断等。对于这些风险的有效管理，是确保供应链流程顺畅和业务连续性的关键。打造供应链弹性和供应链韧性是应对风险的有效方案。例如，华为在面临美国制裁和供应链中断的压力时，通过多元化其供应来源、储备关键部件以及自主研发关键技术，确保了公司的生产和运营不受太大影响，体现了对供应链风险的有效管理。

（2）供应链可持续性理论（Supply Chain Sustainability Theory）。该理论强调了在供应链中整合环境、社会和经济因素，确保长期的可持续发展。企业社会责任相关的三重底线理论就是指经济底线、环境底线和社会底线，指企业必须履行最基本的经济责任、环境责任和社会责任。这不仅涉及环境友好的生产和分销方式，还包括考虑社会责任和公平交易。例如，可口可乐在中国推出“植树回馈”计划，旨在减少碳足迹，并强调使用可再生资源，与其供应链伙伴共同努力，实现整体的可持续目标。

了解这些理论的核心思想和它们的重点，有助于更深入地理解不同类型的供应链战略以及它们各自的优势。例如，一个以系统理论为基础的供应链战略可能注重整个网络的优化，强调各环节的协同效应；基于资源基础理论的战略可能会强调内部流程的效率和资源的最大化利用；而以竞合理论为导向的供应链战略，则可能在于搭建强大的合作伙伴网络，通过共享资源和信息来提高整个供应链的反应速度与市场适应性。