第一节　什么是会员经济

下面，我们先从什么是会员经济开始讲起。

经济一词，从汉语的词源来看，是“经世济民”、“经邦济世”等词的缩写。“经”来自于“经纬”，“经”是纵线，“纬”是横线，所以“经”字有包括一切，和为一切定规则的含义。“济”有“补给”、“养育”的意思，就是使人得以生存。所以，经济就是人们社会生活赖以运转的一套体系、一个系统。与之相似，马克思对经济的定义是“经济即社会生产关系和社会生产力的总和”；百度百科对经济的定义是“经济是指人们如何在有限的资源下，生产、分配和消费物质和服务的活动。经济研究了人类如何管理资源，以满足人们的需求和欲望。”

经济，要用有限的资源满足人们无限的需要。对老百姓来说，经济不但是个名词，还可以是个形容词，我们说一件事情不经济，就是我们没有控制好成本，没有达到我们期望的投入产出比。

这样，我们对经济就理解得比较透彻了，宏观上经济可以是整个世界的、一个国家的国民经济；微观上经济可以指一个家庭、乃至一个个人的财产管理。基于此，本书所研究的会员经济，指的是围绕着会员制而展开的一套经济系统，它既包括了微观上的产品、服务、产品和服务的组合、以及与之相关的营销手段，也包括了宏观上的面向特定人群的组织形式和商业模式等。本书力图从理论到实操，为会员经济搭建起一套完整的解释框架，为读者提供从解决方案到商业模式的会员经济全景图。

为避免读者对概念产生混淆，将本书关于“会员”的几个概念定义如下：

会员：会员是指以支付会员费或符合一定条件而加入某个组织或机构、享有特定权益和服务的个人或团体。通过成为会员，人们可以增加与组织的联系和互动，获得更多的机会和权益，实现共同利益。

会员制：会员制是组织或机构发展会员和服务会员的一套机制。

会员体系：会员体系是一个组织或者机构的会员制的总和。即同一组织或者机构可以拥有多套会员制，共同构成该组织或者机构的会员体系。

会员系统：用于管理组织或者机构的会员制和会员体系的信息化、数字化互联网工具。

会员经济：经济学视角的会员制，是围绕着会员制而展开的一套经济系统，它既包括了微观上的产品、服务、产品和服务的组合、以及与之相关的营销手段，也包括了宏观上的面向特定人群的组织形式和商业模式等。

会员组织/机构包括营利性组织（商业机构为主）和非营利性组织（社会团体为主），但是是否收费与是否形成盈利，并不取决于该组织是否营利性组织。我们认为，本书研究的会员制，只要有收费存在，我们在概念上都将其统一归在商业范畴。因此特别提醒同学们，本书的写作方针和使用的案例，将首先保证尽可能的全面性，在无法保证全面性的前提下，优先讨论商业范畴的会员经济。